Помощь с Blesq AI
Напишите нам в любое время. На каждое обращение отвечает человек, а не бот, обычно в течение одного рабочего дня.
- Почта поддержки
- support@blesqai.com
- Телефон
- +7 (958) 187-81-26
- Компания
- ООО «ПРИКВЕЛ-РАША», разработчик приложения Blesq AI
- Юридический адрес
- 109202, г. Москва, ул. 2-я Карачаровская, д. 1, стр. 1, этаж 2, ком. 19, офис 40
- Регистрационные данные
- ОГРН 1177746209321 · ИНН 7704395492
- Время ответа
- В течение одного рабочего дня, с понедельника по пятницу
Генерации и результаты
Генерация не удалась, шла слишком долго или дала неожиданный результат: пришлите название эффекта и примерное время, мы найдём запрос в логах и вернём кредиты, если ошибка на нашей стороне.
Кредиты и платежи
Вопросы по покупке, балансу кредитов или возврату. Приложите дату и сумму платежа, чтобы мы могли сопоставить его с транзакцией.
Аккаунт и данные
Доступ к аккаунту, удаление данных или любой запрос в рамках Политики конфиденциальности. Пишите с адреса, привязанного к аккаунту.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт и всё, что с ним хранится, можно прямо в приложении: «Профиль» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». При удалении стираются загруженные фотографии, созданные результаты и данные профиля. Если доступа к приложению нет, напишите на support@blesqai.com с адреса, привязанного к аккаунту, и мы удалим его за вас. Что остаётся после удаления и на какой срок, описано в Политике конфиденциальности.